תקשורת עם הילדים שלנו היא נושא מורכב וגדול. לכל ילד סגנון תקשורתי אחר, אופי ומזג משלו. נוסיף לקלחת הזאת גם הורים הנבדלים זה מזה בסגנונם...

הרבה פעמים כשאני שואלת הורים לפשר התנהגות מסוימת של ילדם, הם עונים שאינם יודעים. בדרך כלל, הם אינם יודעים משום שלא עשו את הפעולה הפשוטה...

מארק טויין כתב ״לעולם אל תדחה למחר את מה שאפשר לדחות למחרתיים״. מי מאיתנו לא דוחה מטלות שונות למחר, מחרתיים, ליום ראשון, לאחרי החגים......

הורגלנו לחשוב שאשמה ובושה הן רגשות שליליים והרסניים שכדאי לא לפגוש. בעבודה עם הורים אני מסבירה לא מעט את החלקים הטובים והבריאים בצמד הזה....

ביישנות אצל ילדים, בין שהיא נובעת מטמפרמנט מולד או ממשתנים רגשיים וסביבתיים, מושפעת מעמדות הוריות. כמובן שקיים טווח של התנהגות ביישנית...